Spelrum
Giraffen2
Krokodilen0
Elefanten0
Musen
Böjningslistan
0
Grisen
Böjningslistan
0
Inloggade2
Mobilspel
Pågående20 068

Forumkategorier

Användare Inlägg  
vulcan2005-11-01 13:48
Antal inlägg: 7666

Nja, här har du ju bara några spridda skurar av åsikter. Kanske majoriteten av spelare delar din uppfattning?

Jag vet inte heller riktigt hur ni jobbar, men får känslan av att varje övervakare sköter sina egna ärenden efter eget huvud lite mer. Det behöver ju inte vara fel - det här är trots allt bara en spelsajt och ingen domstol eller nåt i den stilen. Jag är nog lite ordspelsskadad - där gick ju systemet mer ut på att handlägga ärenden utifrån en rätt detaljerad gemensam policy hos sherifferna. Val av åtgärd styrdes som jag nämnt nånstans av att minst tre sheriffer röstade för den. Anmälaren kunde alltid se vad som hände med ärendet - även om det naturligtvis kunde förekomma en dialog mellan en sheriff och den anmälde vid sidan av. Det är inte säkert att Betapets framgångsmodell är att kopiera det upplägget. Men återkoppling tror jag som sagt att ganska många människor vill ha när de rapporterar något.
 
Skippy - Ej medlem längre2005-11-01 13:55
Antal inlägg: 98

Jag måste hålla med vulcan här, en återkoppling till anmälaren är rimligt så att h*n får feedback om ärendet. Att få veta vilka övervakare som tagit del av beslutet och vilket beslut som togs kan väl inte vara så känsligt?

På ordspel fungerade det som så att när en anmälan kom in kunde alla sheriffer som loggade in se anmälningarna, men det var de 3 första likadana besluten (ingen åtgärd/varning/avstängnin g) som effektuerades (märk väl att sherifferna inte behövde rådfråga med varandra, utan "röstade" själva). Anmälaren kunde sedan se vilka 3 som deltagit i just deras ärende.
 
Jo-na-tan - Ej medlem längre2005-11-01 14:25
Antal inlägg: 1955

Läs vad jag skrev uppe:

"Mimer: Eftersom det kommer så mycket mail kan det ta ett par dagar innan någon läser/vidtar åtgärder på ett mail, ha tålamod"

Det kommer svar, men det kan ta lite tid innan någon har tid att ta itu med alla mail
 
Nemi2005-11-01 14:52
Antal inlägg: 5952

Vi har samma policy allihopa. Alla övervakare. Detta mail kom dessutom till mig personligen. Men jag kommer hantera det som övervakare.
De mail som kommer till "supporten" blir besvarade av 4 personer. Varför inte fler är för att minska risken för olika svar. Vilket jag dock tror aldrig skulle hända. Vi är väldigt sampratade. Och frågar varandra hela tiden.
Vi vill göra så bra jobb vi kan. Ni får helt enkelt lita på oss :)
Ingen av oss stänger av någon eller liknande om det är osäkert, i så fall diskuteras det först.
Varför jag inte hade svarat än var för att jag hade en liten kris, jag har ett liv irl faktiskt :) Inte meningen att hålla Mimer väntande, men blev tyvärr så i detta fall. Beklagar. Men vi glömmer alödrig nåt. Tar saker å ting i ordning.
 
Nemi2005-11-01 14:56
Antal inlägg: 5952

Vi gör det här på vår fritid för att det är kul :)
Och vi tar det väldigt seriöst. Det kan komma in 70 st mail med olika frågor om dagen, vi betar av så fort vi kan. Såväl som i den egna mailboxen som i betapet's supportmailbox.
 
Mimer - Ej medlem längre2005-11-01 15:12
Antal inlägg: 38

Poängterar att mailet skickades som både och. För att det först var en övervakare som sa att jag kunde skicka det till Nemi eller Odin och när jag gjort det var det någon som sa att jag skulle skicka via det andra i stället..Eller om det var tvärtom vad gäller ordningen.
 
Nemi2005-11-01 15:15
Antal inlägg: 5952

Jag har besvarat det nu iaf :) Tagit en raid å besvarat mina "personligt adresserade betapetmail". :)
 
Visar sida: 1 2
Inloggning
Logga in
Betapet är gratis!
Vill du bli medlem?